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索引号 : 704982700/201810-00002 组配分类:办事、服务承诺
主题分类:其他 发文日期:2018-10-11
服务对象:公民   体裁分类:其他  
发布机构:颍上县人民医院 发布日期:2018-10-11
生效时间 : 废止时间:
名  称:颍上县人民医院医疗服务信息社会公开内容2018年第三季度
文  号: 关键词 :

颍上县人民医院医疗服务信息社会公开内容2018年第三季度

 

 

 

 

信息分类

指标项目

本期数值

上期数值

  1.   基本情况

(医务部)

1.1 医疗机构等级与综合/专科

二级甲等综合性医院

二级甲等综合性医院

1.2 重点(特色)专科

国家级

0

0

省  级

0

0

市  级

2

2

院  级

0

0

  1.   医疗费用

(财务部)

2.1 门诊患者人均医疗费用(元)

281.22

206.62

2.2 住院患者人均医疗费用(元)

5054.26

4857.77

2.3 药品占比(%)

28.37%

27.56%

2.3.1 中药饮片占比(%)

本院无中药饮片

本院无中药饮片

2.4 耗材占比(%)

15.40%

9.59%

2.5 医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2)

 

 

2.6 医保及新农合实际报销比例(%)

城镇职工

71.61%

73.95%

城镇居民/新农合

70.71%

70.66%

  1.   医疗质量

(医务部)

3.1 治愈好转率(%)

98.68%

98.1%

3.2 入出院诊断符合率(%)

99.8%

98.2%

3.3 手术前后诊断符合率(%)

99.2%

95.5%

3.4 急诊抢救成功率(%)

93.7%

88.02%

3.5 大型设备检查阳性率(%)

彩超

73.56%

75%

CT

83.7%

85.1%

MRI

91.6%

89.4%

3.6 抗菌药物使用强度

46.81DDDS

48.5DDDS

(门诊部、感染管理科、护理部)

3.7 门诊输液率(%)

3.02%

2.74%

3.8 无菌手术切口感染率(%)

0.08%

0.55%

3.9 住院患者压疮发生率(%)

0.19%

0.1%

  1.   运行效率

(门诊部、医务部)

4.1 门诊挂号预约率(%)

1.023%

0.37%

4.2 术前待床日(天)

二类手术

2.4

1.89

三类手术

3.3

4.17

四类手术

3.5

5.4

4.3 病床使用率(%)

96.25%

97.2%

4.4 出院者平均住院日(天)

7.7

7.6

  1.   患者满意度

(患者服务中心)

总体满意度(%)

97.4%

95.9%

6. 服务承诺

医疗及后服务承诺内容(见附件3)

 

住院患者前20位单病种平均费用
序号 疾病名称 人次 总费用 基金定额支付金额 补偿金额 均次费用
1 支气管肺炎(诊断组) 645 1289491.62 1186800 1031595.5 1999.21 
2 脑梗死(急性期)(诊断组) 521 2447841.47 2500800 1958275.3 4698.35 
3 I型/Ⅱ型糖尿病(诊断组) 406 1836285.69 1786400 1469029.8 4522.87 
4 白内障(诊断组) 275 819999.05 943440 656000.3 2981.81 
5 心衰病(慢性心力衰竭)(诊断组) 238 1132513.96 952000 906012 4758.46 
6 冠心病(诊断组) 174 758166.67 668160 606533.4 4357.28 
7 短暂性脑缺血发作(诊断组) 173 604982.11 553600 483986.5 3497.01 
8 急性支气管炎(诊断组) 171 237804.22 232560 190244.3 1390.67 
9 慢性阻塞性肺疾病(诊断组) 150 847596.72 720000 678077.8 5650.64 
10 原发性高血压(诊断组) 126 406695.54 453600 325357 3227.74 
11 肾病综合征(诊断组) 120 674284.32 580478.3 539427.8 5619.04 
12 急性阑尾炎(单纯性)(诊断组) 116 604247.63 751680 483398.7 5209.03 
13 胃脘痛(慢性胃炎)(诊断组) 104 443852.38 399360 355082.5 4267.81 
14 腹股沟疝(诊断组) 97 353358.95 322420 285829 3642.88 
15 胆囊炎/胆囊结石(诊断组) 89 424373.34 436100 370973.9 4768.24 
16 上消化道出血(诊断组) 83 480992.04 431600 384794.1 5795.08 
17 乳腺癌(诊断组) 80 475662.43 448640 380530.5 5945.78 
18 肺结核(诊断组) 75 437191.11 420000 349753.3 5829.21 
19 脑出血(急性期)(诊断组) 75 547323.99 540000 437859.4 7297.65 
20 疱疹性咽峡炎(诊断组) 58 67134.73 74240 53708

1157.50 

 

 

颍上县人民医院服务承诺书
  
  一、坚持以人为本,深化优质服务。以正在开展的创先争优活动和民主评议行风活动为契机,进一步完善已开展的科主任双休日门诊、特需门诊、专病门诊等便民利民措施,认真开展暖医和青蓝计划活动,开展护理示范病区评选,把"以病人为中心"的理念落到实处。
  
  二、加强质量管理,确保医疗安全。强化全院干部员工的质量意识,抓好"三基三严"训练和三级医师查房,严格落实医疗护理核心制度。巩固特色技术优势,不断提高疑难重症的诊疗水平。
  
  三、规范收费行为,减轻患者负担。认真贯彻执行国家现行物价收费标准,实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制,落实住院患者费用一日清单制度。杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复、擅自提高标准收费等违纪违规现象。加快床位周转,缩短术前住院日和平均住院日,做到"四合理",即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,努力减轻患者负担。对患者及家属关于收费的投诉认真调查处理。
  
  四、反对商业贿赂,抵制不正之风。不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益,坚决杜绝开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。
  
  五、优化诊疗环境,满足病人需求。加快全院旧病区改建步伐,认真做好内部装修、各种配置、附属设施建设等工作,尽快扭转医院基础建设相对滞后的局面。调整全院科室分布,使医院的整体布局更加合理。搞好现有病房的环境卫生和各种设施的维护。
  
  六、履行社会义务,惠及人民大众。努力完成好医共体的各项任务,组织医疗服务队深入农村社区,开展大型义诊咨询活动,加强与广大群众的联系和沟通。
  
  七、搞好医患沟通,接受群众监督。院领导班子成员带队深入科室,解答问题,能现场解决的问题,现场及时解决。一时解决不了的,明确答复时限。广泛征求群众意见建议。
  
  以上承诺,接受社会和人民群众的监督,颍上县人民医院设立专门举报电话,如有违反,欢迎患者或群众举报。

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